jet9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jet9 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং jet9 ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। jet9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://jet9.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

jet9-তে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়া আবশ্যক। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jet9 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি সর্বোচ্চ আইনি কর্তৃত্ব বহন করে।

jet9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ সংজ্ঞাসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলি নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jet9-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেমন নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক হওয়া আবশ্যক। jet9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি বা প্রমাণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে jet9 সাপোর্টকে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৪ বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। jet9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা অন্যান্য আইনি নথি দাখিল করতে বলতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে jet9 প্রযুক্তিগত সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন শিশু বা কিশোরদের অনলাইন গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার না থাকে।

৫ আমানত ও উত্তোলন

৫.১ আমানত (ডিপোজিট)

jet9-তে অর্থ জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (টাকা দুইশো)। সফলভাবে অর্থ প্রক্রিয়া হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (টাকা আটশো)। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

jet9 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং এর ফলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব ঘটতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jet9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগতম বোনাস একটি বিশেষ সুবিধা। প্রথমবার আমানত করলে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায় — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৬.১ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে দাবি করা যাবে।
• jet9 মনে করলে যেকোনো বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jet9 তদন্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৬.২ VIP প্রোগ্রাম

jet9-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়: Bronze-এ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

৭ গেমিং বিধিমালা

jet9-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিত দেওয়া আছে। গেম খেলার আগে নিয়মগুলি পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jet9 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমাধান করবে। তবে কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jet9-এর দায় সীমিত। গেম ফলাফল অবৈধ বা ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত হলে jet9 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, তাহলে সেই গেমের ফলাফল গেম প্রদানকারীর সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jet9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য jet9 ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, সমন্বিত বেটিং বা গেম ম্যানিপুলেশন।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা হ্যাক করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি।
• এমন কোনো কার্যক্রম যা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের পরিপন্থী।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার jet9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উইথড্রয়েলযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৯.২ jet9 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে jet9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন; পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা; সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম; বোনাস অপব্যবহার; অথবা নিরাপত্তাজনিত কারণ। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jet9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। jet9 কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত প্রয়োজনে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jet9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে jet9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হওয়ার ক্ষেত্রে যদি এটি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে ঘটে।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম ডেটার ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে jet9-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বাংলায় পাওয়া যায়।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

jet9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।